Desde la Federación de Consumidores, UCEspaña, nos ponemos en contacto
con ustedes para tratar y ponerles en conocimiento lo que nos detallan
Ciudadanos de San Pedro del Pinatar (Murcia), donde el día 2 de Marzo del 2025,
se forma un movimiento Ciudadano para reclamar la Apertura nocturna de ambos
Tanatorios de dicha Localidad Tanatorio Rocamer y Tanatorio Samper, que son los
que dan Servicio a San Pedro Del Pinatar.
Desde Este Movimiento Ciudadano
apoyado por nuestra Organización, se están llevando todos los pasos legales
para hacer una reclamación dentro del amparo de la lay en defensa del
Consumidor, en Primer Lugar se han recogido más de 1000 firmas de vecinos de
San Pedro del Pinatar, con el fin de hacer la reclamación oportuna, para que
desde los tanatorios den la Opción a los familiares de poder permanecer de
noche en las instalaciones del tanatorio velando a su familiar y no obligando a
salir a las 22:30 horas como hasta ahora tenemos conocimiento que se está
haciendo en dicha Localidad.
Los pasos que hasta ahora se han seguido han sido los siguientes:
Recogida de Firmas.
Reclamación a la Consejería de
Consumo de la Region de Murcia.
Nombramiento de un Intermediador
con los Tanatorios.
Queja al Defensor del Pueblo a
nivel Nacional.
Reunión para solicitar la
mediación con los tanatorios, con el Sr. Alcalde Presidente del Ayuntamiento de
San Pedro del Pinatar.
Desde el Covid19 en el año 2020,
se ha venido haciendo esta práctica de cerrar los tanatorios de noche, cuando
para cerrarlos entendimos que el Gobierno obligo hacerlo por ley de pandemia,
sin embargo esa ley se derogo después del 2021 y ustedes siguen cumpliéndola
sin que ninguna otra ley ni nacional, regional, o Municipal los Obligue
hacerlo, simplemente argumentan que son una empresa privada y son libres de
establecer sus horarios, pero también recordarles que en las Pólizas que los
usuarios firman pone claramente que el servicio de tanatorio Existe y la ley di
dice que el enterramiento será 24 horas después de haber fallecido la persona,
por tanto se comprende que la sala tanatorio deberá estar abierta las 24 horas.
El descontento de los vecinos de
San Pedro del Pinatar formula esta queja a ambos tanatorios y por supuesto a
las compañías de decesos que pagan su cuota religiosamente cada mes.
Ruego se reconsidere esta
petición ya que estamos dispuesto al dialogo para darle una solución. Más de
600 pólizas de decesos hay detrás de esta reclamación que podrían ser
perjudicadas por sus asegurados.
Ejerciendo nuestro derecho como
ciudadanos de reclamación ante una práctica de mala fe e injusta por parte de
los Tanatorios, reclamamos hoy que vuelvan a darnos la opción de velar de noche
a nuestros seres queridos, como durante tiempos inmemorables se ha venido
haciendo, esta reclamación tiene su fundamentación en la humanidad,
sensibilidad y sentimientos del ser humano, propios de cuando surge la tragedia
fatídica de la pérdida de un ser querido.
